Tiket resmi hanya dapat dibeli dan didapatkan melalui loket.com. Pembelian tiket selain dari official ticketing partner, penyelenggara tidak menjamin keaslian tiket. Pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas segala penipuan tiket yang dibeli melalui pihak lain.

Tiket tidak boleh dijual dialihkan untuk tujuan komersil. Untuk tujuan promosi, kontes, undian, kegiatan amal atau kegiatan lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak penyelenggara. Setiap tiket yang melanggar peraturan ini akan dicabut dan dinyatakan tidak berlaku, dan pelakunya akan dianggap sebagai pelanggar Pestapora. Penjualan kembali dapat menjadi lisensi penyelenggara untuk membatalkan tiket.

Pihak Penyelenggara akan mengambil langkah hukum terhadap siapa pun yang memperoleh tiket dengan cara ilegal, tidak terbatas pada, penggandaan tiket atau metode lain yang melanggar ketentuan yang telah ditetapkan oleh penyelenggara Pestapora.

Pembelian tiket presale di Loket maksimal sejumlah 4 (empat) tiket per transaksi melalui 1 akun.

Pembelian tiket presale di Aplikasi BRImo maksimal sejumlah 2 (dua) tiket per transaksi melalui 1 akun.

1 tiket hanya berlaku untuk 1 orang untuk 1 kali masuk setiap harinya sesuai dengan kategori dan tanggal tiket yang dibeli.

Penyelenggara Pestapora tidak bertanggung jawab atas kelalaian pembeli tiket yang mengakibatkan tiket jatuh ke tangan atau berada dalam penguasaan orang lain, yang kemudian digunakan sebagai tanda masuk resmi ke lokasi Pestapora.

Pembeli tiket memberikan hak kepada penyelenggara (dan yang ditunjuknya) untuk memasukan gambar, rupa, tindakan dan pernyataan anda dalam audio, video, film, webcast, streaming, atau transmisi, pameran, siaran simulcast atau reproduksi lainnya yang dibuat secara langsung atau direkam, atau di Pestapora dalam media atau konteks apapun untuk tujuan apapun. Termasuk untuk tujuan komersial atau promosi tanpa izin lebih lanjut atau sebaliknya serta bahwa anda tidak berhak atas pembayaran, kompensasi, atau kredit dalam bentuk apapun terkait dengan hal tersebut.

Dengan memiliki tiket, penonton memahami dan menerima risiko pribadi selama Pestapora berlangsung. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas cedera maupun kehilangan, kerusakan, atau pencurian barang pribadi.

Penyelenggara berhak membatasi orang untuk masuk ke area tertentu untuk pertimbangan keamanan dan keselamatan.

Anak-anak berusia mulai dari 6 tahun ke atas diharuskan membeli tiket masuk.

Terdapat fasilitas daycare bernama Pecapowa, untuk orang dewasa yang membawa anak.

Pembeli tiket akan menerima E-tiket, yang dapat dilihat di akun Loket.com atau melalui email yang dikirimkan. Harap membawa dan menunjukkan E-tiket saat penukaran tiket fisik berupa gelang (cukup berupa softcopy, tidak perlu dicetak kertas), dan menyertakan Identitas yang sama.

E-Voucher bersifat rahasia dan bukan untuk dibagikan. Pembeli paham dan mengerti apabila dibagikan akan memiliki resiko e-voucher bisa berpindah tangan.

E-Voucher wajib ditukarkan dengan wristband selama periode penukaran

Informasi mengenai penukaran wristband : Waktu dan tempat penukaran wristband akan diinformasikan melalui media sosial resmi Pestapora.

Disarankan untuk menukarkan e-voucher sebelumnya untuk menghindari antrian pada saat hari konser.

Jika terjadi pembatalan Pestapora, maka uang tiket akan dikembalikan sesuai dengan ketentuan penyelenggara. Biaya administrasi tiket, convenient fee pembayaran dengan kartu kredit / payment gateway lain, virtual account atau biaya pribadi lainnya (contoh biaya perjalanan, biaya akomodasi, dll) tidak akan dikembalikan.

Tiket yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan.

Tiket Presale (dapat dipindahtangankan dengan syarat, membawa:)

• KTP asli / digital pembeli tiket yang namanya teregistrasi oleh penyelenggara.
• Surat Kuasa pemilik tiket yang namanya teregistrasi oleh penyelenggara (dalam hal diwakilkan) wajib ditandatangani di atas materai Rp 10.000 atau e-meterai asli dengan lambang PERURI.
• Apabila pemindahan tiket dilakukan dalam lingkup satu keluarga. Maka Wajib melampirkan bukti berupa, salinan atau foto kartu keluarga.

⁠Pembeli tiket early entry dapat memasuki area festival MAKSIMAL pukul 16.00 WIB.

Pemegang tiket early entry yang datang di atas pukul 16.00 WIB akan dikenakan biaya top-up sebesar Rp100.000-, dan akan langsung dibayarkan kepada panitia.

Barang-barang yang dilarang:

• Makan & minum dari luar.
• Senjata tajam & senjata api.
• Tongsis/selfie stick.
• Lensa kamera tele, perekam audio, dan eksternal flash.
• Drone atau peralatan sejenisnya.
• Obat-obatan terlarang atau zat adiktif lain.
• Cartridge Vape dan Pod.
• Liquid Vape dan Pod.
• Flare dan benda lain yang dapat memicu kebakaran.
• Laser pointer.
• Barang dan Cairan yang mudah terbakar.
• Terompet dan toa/megaphone.
• Sepeda, skateboard, & otoped.
• Hewan peliharaan.
• Atribut partai.
• Kursi lipat. (dalam kondisi khusus, selama diizinkan oleh promotor)
• Tumbler kaca.
• Payung.

Barang-barang di perbolehkan:

• Botol air, yang harus dikosongkan terlebih dahulu sebelum memasuki venue (tidak bermaterial kaca).
• Parfum.
• Kosmetik
• Rokok yang masih tersegel.
• Heatstick yang masih tersegel.
• 1 orang hanya diperbolehkan membawa 1 device rokok elektrik atau vape tanpa liquid tambahan.
• Jas hujan.
• Stroller anak & Kursi Roda (sepanjang diizinkan oleh pihak penyelenggara).

Kamera professional diperbolehkan selama tidak menggunakan lensa tele

Tongsis, tripod dan monopod tidak diperbolehkan.

Dilarang melakukan live streaming.

Dilarang menggunakan flash di moment yang ditentukan penyelenggara.

Dilarang merekam menggunakan drone.

Penyelenggara berhak menuntut kepada pengunjung yang mendokumentasikan penampil dan memonetisasi tanpa izin.

Pengunjung dengan barang terlarang, akses masuknya akan ditolak, dan tiket akan dinyatakan hangus.

Penyelenggara diberikan hak untuk menyita dan/atau memusnahkan seluruh barang/makanan/minuman/benda yang telah dilarang oleh penyelenggara. Apabila didapati berada di dalam area pertunjukan Pestapora

Dilarang berjualan di dalam area Pestapora.

Pertunjukan ini menampilkan efek lampu flash dan pencahayaan intens, serta suara yang sangat keras yang dapat menyebabkan gangguan atau ketidaknyamanan bagi sebagian penonton.

Pemilik tiket memahami bahwa mereka memiliki kewajiban untuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan keselamatan mereka sendiri, dengan mempertimbangkan kondisi medis pribadi.

Pengunjung hanya diperbolehkan masuk dengan wristband yang digunakan dengan benar di pergelangan tangan.

Penonton di dalam lokasi acara yang tidak mengenakan wristband yang sah akan dikeluarkan dari lokasi acara tanpa pengecualian.

Barcode pada wristband akan dipindai oleh petugas saat memasuki venue Pestapora. Pihak penyelenggara berhak melarang masuknya siapa pun yang tidak mematuhi permintaan pemeriksaan keamanan. Termasuk: tidak menggunakan wristband dengan benar, barcode yang sudah terpindai atau dengan sengaja mengoper wristband.

Berdasarkan pertimbangan yang wajar dan proporsional, penyelenggara Pestapora memiliki hak mutlak untuk mengeluarkan pengunjung dari lokasi Pestapora jika dianggap perlu demi alasan keamanan, kenyamanan pengunjung lain, dan kelancaran jalannya Pestapora.

Penonton yang bertindak tidak tertib, mengganggu ketertiban, berperilaku tidak pantas, atau menolak untuk mematuhi arahan atau peringatan dari panitia Pestapora akan segera dikeluarkan dari lokasi Pestapora tanpa hak untuk mendapatkan pengembalian tiket.

Dilarang melemparkan barang ke panggung, khususnya benda padat karena dapat melukai sekitar.

Penonton hanya diperbolehkan satu kali masuk melalui pintu yang disediakan dan dilarang masuk kembali jika sudah keluar dari venue, di hari yang sama.

Penonton yang telah dikeluarkan atau keluar dari lokasi acara tidak diperkenankan untuk masuk kembali ke lokasi acara.

Pestapora berusaha menciptakan ruang aman dan nyaman untuk perempuan dan semua, segala bentuk jenis pelecehan akan kami tindak lanjuti.

Waktu pertunjukan dan artis dapat berubah dan/atau dibatalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan jika terjadi perubahan dan/atau pembatalan tersebut

Penampil dan susunan program dapat mengalami perubahan sewaktu-waktu atas pertimbangan penampil dan/atau penyelenggara. Pestapora akan selalu berupaya memberikan pengalaman terbaik, dan setiap perubahan dilakukan dengan mempertimbangkan kepentingan bersama. Dengan membeli tiket, penonton memahami bahwa perubahan tersebut merupakan bagian dari dinamika Pestapora dan tidak dapat dijadikan dasar tuntutan terhadap penyelenggara.

Penyelenggara berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah atau menghapus bagian dari ketentuan ini setiap saat. Silahkan simak dan melakukan kembali pemeriksaan secara berkala untuk perubahan ketentuan.